Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y SU ACEPTACIÓN
Las presentes condiciones generales de compra (en adelante, las “Condiciones Generales de Compra”) regulan la adquisición, a través del sitio web yons.es por parte de los clientes de Yons de los productos ofertados a través de la web.

Estas Condiciones Generales de Compra están complementadas por la Política de Privacidad y de Uso de la web (en adelante, las “Política de Privacidad”) y que quedarán aceptadas con la aceptación de las actuales Condiciones Generales de Compra.

Los datos identificativos del responsable de la tienda son:

La Cala Blanca s.l.

C Sant Esteve 2, AD500 Andorra la Vella, (Ppat. d’Andorra)

(+34) 934 17 28 49 | (+376) 828 367 | yons@yons.es

NRT: L-707327-N

Para realizar compras en la tienda será necesario que el Cliente se registre o se haya registrado como Usuario de la web y acepte las actuales Condiciones Generales de Compra y Política de Privacidad.

La aceptación de las Condiciones Generales de Compra significará la aceptación expresa, plena y sin reservas, de la totalidad de las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por Yons. en el momento del acceso del Cliente a la tienda. En caso de que no estuviera de acuerdo con el contenido de las Condiciones Generales de Compra, Usted no tendrá que hacer compras en la tienda.

Como Cliente, Usted declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las actuales Condiciones Generales de Compra al contratar con Yons. No obstante, Usted acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y utilización de la tienda tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Yons se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la tienda, así como suspender el acceso a la misma de forma temporal o definitiva.

OPERATIVA DE LA TIENDA VIRTUAL
REGISTRARSE EN LA TIENDA
Si es la primera vez que accede a la tienda y desea realizar compras, el Cliente deberá necesariamente cumplimentar el formulario de registro al que podrá acceder a través de los formularios pertinentes. A partir de ese momento, se convertirá en Cliente de de la tienda. Los códigos de acceso (usuario y contraseña) tienen carácter personal e intransferible, siendo obligación del Cliente velar por su custodia, buen uso e integridad. Asimismo, el Cliente es el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier contraseña o código identificativo y de las consecuencias que de ello se puedan derivar.

En cualquier caso el Cliente podrá acceder a sus datos, modificarlos a través de las opciones de Ver y Editar los datos de la Cuenta que encontrará en los apartados correspondientes del sitio web Yons. Para eliminar los datos de la cuenta, deberá ponerse en contacto con yons@yons.es a fin de proceder respetando su derecho, así como nuestra obligación de mantener los datos fiscales de identificación de las ventas.

PRODUCTOS Y PRECIOS
PEDIDO MÍNIMO
No hay pedido mínimo.

Yons ofrece un amplio y variado surtido de productos de moda para que el Cliente pueda comprar online sin necesidad de desplazarse.

Yons le garantiza el precio del día en que se realizó la compra, con independencia del día en que se haga la entrega, de forma que el Cliente pueda aprovechar todas las ofertas existentes en el momento de realizar sus pedidos, sin perjuicio de que, en el momento de la entrega, estas ofertas ya no estén vigentes.

Yons se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los precios de los Productos, así como a suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva.

IMPUESTOS
Yons le informa que todos los precios que se ven en la tienda on-line incluyen los impuestos.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en Andorra, por tanto todas las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de: C Sant Esteve 2, AD500 Andorra la Vella, (Ppat. d’Andorra).

PREPARAR SUS PEDIDOS Y RECIBIRLOS
Yons le garantiza la existencia de todos los productos que se ofrezcan en la tienda, aunque, puntualmente pueda no garantizar la disponibilidad de los mismos por todos los Clientes y en los volúmenes que requieran en el momento de realizar el Pedido.

ENTREGA
Las entregas de productos en stock se llevarán a cabo mediante Correos Express, de 3 a 7 días después de realizar el pago de su pedido, sin contar fines de semana y festivos, para pedidos con envío a domicilio.

Las entregas de productos en stock se llevarán a cabo en las tiendas físicas de Yons en Barcelona (Carrer de Teodora Lamadrid, 4, 08022 Barcelona) o Andorra (Carrer Sant Esteve 2, AD500 Andorra la Vella), en los horarios de apertura de las tiendas, para los pedidos con recogida en local.

El Cliente dispondrá de 14 días a partir de la emisión de la factura por parte de Yons para poner en marcha el proceso de devolución y deberá ponerse en contacto con yons@yons.es.

Por la recogida de sus pedidos deberá mostrar los comprobantes del pedido que le habremos enviado a su dirección de correo electrónico, a los que también tendrá acceso desde el sitio web Yons. Como carácter general, no exclusivo, el número de pedido servirá para identificar el mismo.

GASTOS DE ENVÍO
Los envíos se realizarán mediante Correos Express, el coste del envío según punto de entrega:

  • Envíos a Espanya Penínsular + Baleares: 3€
  • Envíos a Islas Canarias: 24€

FORMAS DE PAGO
A través de tarjeta de crédito (VISA o MasterCard) mediante TPV virtual o por Bizum para pedidos realizados desde España. Pago en tienda en el momento de la recogida para pedidos realizados desde Andorra.

Recibirá un e-mail de confirmación de su Pedido con el número de transacción realizado.

Yons garantiza al Cliente la total seguridad en sus transacciones, al disponer de los más actuales estándares tecnológicos en la fecha de entrada en funcionamiento de la tienda, en cuanto a protocolos y servicios de seguridad.

Le comunicamos que la información de sus pedidos será guardada. Usted podrá ver los productos que compró en sus últimos pedidos.

CONFIRMACIÓN DOCUMENTAL DE LA CONTRATACIÓN EFECTUADA
Yons le enviará, una vez aceptadas de forma expresa las presentes Condiciones Generales de Compra, justificación de la contratación efectuada, con todos sus plazos, vía telemática a través de correo electrónico.

FUERZA MAYOR
Se entiende por fuerza mayor, con carácter enunciativo pero no limitativo

  • cualquier suceso imposible de prever, o que previsto o previsible, fuese inevitable
  • los errores en el suministro de red eléctrica o telefónica
  • los daños producidos por terceros o ataques al servidor del portal (virus) que afectan a la calidad de los servicios y que no sean imputables ni a Yons ni al usuario
  • los errores en la transmisión, difusión, almacenamiento o entrega a terceros de los productos y contenidos del portal
  • los problemas o fallos en la recepción, obtención o acceso al sitio web por parte de estos terceros
  • incendios
  • inundaciones o terremotos
  • huelgas o conflictos laborales u otros desórdenes sociales que impidan el suministro de los productos y, por tanto, el cumplimiento de las obligaciones aceptadas por Yons
  • la escasez o poca disponibilidad de combustible o energía eléctrica
  • accidentes.
  • conflictos bélicos
  • embargos comerciales o de cualquier tipo
  • bloqueo
  • disturbios
  • cualquier disposición gubernamental.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones generales de compra se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación andorrana.

GARANTÍA
La garantía otorgada por los fabricantes de los artículos y válida en los plazos que la legislación española establezca. La garantía entra en vigor a partir de la fecha de compra que se detalla en la factura. Los productos reemplazados por Yons en los términos de garantía son de su exclusiva propiedad. El período de garantía comienza a partir de la fecha de la factura de Yons, no pudiendo ser ampliado en ningún caso por sustitución de una fracción o componente del producto (si lo hubiere) o cambio.

ANULACIÓN DE GARANTÍAS
El uso incorrecto de su utilización, manipulación o mantenimiento por parte del Cliente de un producto. No se aceptará ningún material dañado, con un embalaje insuficiente, sin embalaje o con muestras evidentes de una manipulación incorrecta.

Quedan excluidos de toda garantía los defectos y deterioros producidos por el agua o hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y utilización indebida.

La aceptación de estas condiciones generales de compra por parte del cliente es condición previa indispensable y obligatoria para que pueda beneficiarse del servicio de la tienda on-line.

El cliente declara, bajo su responsabilidad, haber leído en su totalidad y aceptado las condiciones generales de compra y las condiciones generales de acceso y uso de la web.

Actualizado a 23 febrero 2022

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C. Sant Esteve 2,
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C. de Teodora Lamadrid, 4
E-08022 Barcelona
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