Política de Privacidad

  1. Disposiciones generales:

Le informamos que cualquier dato personal que usted facilite a través de este sitio web será tratado por Yons en calidad de responsable del tratamiento. Yons es la titular de este sitio web, está domiciliada en C Sant Esteve 2, AD500 Andorra la Vella, Principat d’Andorra. Inscrita en el Registro de Sociedades del Principado de Andorra con número de registro tributario L-707327-N. Yons le informa que para cualquier cuestión relacionada con la Protección de Datos, usted puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos de acuerdo con la letra b) del apartado 2 de esta política de privacidad.

El contacto y la contratación electrónica de productos y servicios ofrecidos a través de este sitio web por Yons sólo se puede llevar a cabo por personas mayores de 18 años, no menores de esa edad. De conformidad con esto, si usted suministra sus datos personales a través de esta web, lo hace bajo la premisa de que es mayor de 18 años. En caso de que Yons compruebe que, contraviniendo la citada norma, los datos personales han sido suministrados por un menor de 18 años, se procederá a su eliminación inmediata.

No deben facilitarse, a través de este sitio web, datos personales de terceros distintos del interesado. No obstante, en caso de que esto fuera imprescindible para llevar a cabo la solicitud que justifique el suministro de los datos personales, la persona que lo haga asume la responsabilidad de informar previamente al titular de los datos personales de todo lo que prevé el artículo 14 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos ( en lo sucesivo, «RGPD «) en las condiciones establecidas en el mencionado precepto.

En caso de que, para poder efectuar debidamente una solicitud, usted tenga que facilitar datos personales de menores de 18 años, usted garantiza a Yons que lo hace en su condición de padre, madre o tutor legal del menor titular de los datos personales, otorgándole también su consentimiento expreso para el tratamiento de los mismos. En este caso, usted debe acreditar el parentesco o tutela, mediante la aportación de un documento oficial, a modo de ejemplo, una copia escaneada del libro de familia.

  1. Fichero declarado de conformidad con la legislación andorrana ante la Agencia de Protección de Datos del Principado de Andorra:

En cumplimiento de lo que requiere la Ley 15/2003, de 18 de diciembre, Calificada de Protección de Datos Personales (en adelante, «LQDP»), y con los reglamentos que la desarrollan, se informa a los usuarios de este sitio web que cualquier dato personal facilitado en Yons pasará a formar parte de un archivo titularidad de Yons debidamente inscrito en la Agencia de Protección de Datos del Principado de Andorra.

Este sitio web se opera desde el Principado de Andorra, y sus términos de uso se rigen por las leyes del Principado de Andorra. Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales andorranos, que deben resolver de acuerdo con el derecho vigente en el Principado de Andorra.

  1. Responsable del tratamiento de sus datos personales, representando a la Unión Europea, y delegado de protección de datos:

a) Responsable del tratamiento:

La responsable del tratamiento es Yons, los datos de identificación y contacto se detallan en el apartado 1 de esta política de privacidad.

b) Delegado de Protección de Datos:

Nuestro delegado de protección de datos es la Sr/a Mònica Llorens, a la que puede contactar mediante el número de teléfono +376 374 549 y la dirección de correo electrónico yons@yons.es.

  1. Finalidades del tratamiento, base jurídica del tratamiento y plazo de conservación de los datos personales:

Yons podrá tratar sus datos personales para los fines descritos a continuación:

a) Mediante el formulario de contacto que Yons pone a su disposición en este sitio web para que usted pueda realizar solicitudes de información, consultas o reclamaciones, esta entidad recogerá y tratará sus datos personales con el fin de poder gestionar su solicitud, así como para llevar a cabo todos los trámites y/o procedimientos necesarios para dar rienda suelta a esta solicitud. La base jurídica de este tratamiento de datos personales es el consentimiento que usted habrá manifestado al marcar la casilla que se encuentra junto a la frase «He leído y acepto la política de privacidad» que aparece en el formulario que Yons pone a su disposición en este sitio web. El suministro de sus datos personales a través de este formulario es, por tanto, voluntario, si bien en caso de no facilitar los datos personales, no podría darse curso a su solicitud, consulta o reclamación. Este consentimiento puede revocarse cuando usted lo desee, si bien, igualmente, tal revocación haría imposible continuar la tramitación de su solicitud, consulta o reclamación.

Yons conservará sus datos personales hasta que finalice la gestión de su solicitud de información, consulta o reclamación. En caso de que exista una legislación que obligue a Yons en conservar sus datos personales en relación con esta solicitud por más tiempo, o Yons considere que tenga que hacerlo por ejemplo para atender eventuales reclamaciones por su parte, Yons conservará sus datos personales durante dicho período adicional. Finalizados estos plazos, los datos personales serán suprimidos.

b) A través de los mecanismos que Yons pone a su disposición en este sitio web para la reserva y/o compraventa online de sus productos y/o servicios, esta entidad recogerá y tratará sus datos personales con el fin de gestionar los procedimientos de reserva , compra, envío, entrega y pago relacionados con la reserva y/o compraventa realizada. La base jurídica de este tratamiento de sus datos personales es el correspondiente contrato a través del cual usted adquiere los productos y/o servicios. El suministro de sus datos personales para este fin es voluntario, si bien, en caso de no facilitar los datos personales, no podrá adquirirse el correspondiente producto o servicio a través de este sitio web.

Yons conservará sus datos personales hasta la finalización de los procedimientos de reserva, compra, envío, entrega y pago relacionados con la reserva y/o compraventa realizada. Posteriormente, los datos personales serán conservados durante todo el tiempo que tarden en prescribir las responsabilidades legales derivadas del contrato formalizado, de conformidad con la legislación aplicable.

c) A través del apartado «Regístrate» que Yons pone a su disposición en este sitio web, usted podrá registrarse y por tanto crear una cuenta personal la cual le evitará tener que facilitar sus datos personales cada vez que realiza una reserva y/o compraventa y por tu consultar y gestionar sus reservas y/o compraventas más fácilmente. La base jurídica de este tratamiento de sus datos personales es el consentimiento que usted habrá manifestado al marcar la casilla que se encuentra junto a la frase «He leído y acepto la política de privacidad» que aparece en el apartado «Registrate» que Yons pone a su disposición en este sitio web.

Yons en casa conservará sus datos durante la prestación de este servicio.

Si sus datos personales se utilizan para varios fines que obliguen a Yons a conservarlos durante distintos plazos, Yons aplicará el plazo de conservación más largo entre ellos.

  1. Otros destinatarios, incluidos prestadores de servicios:

En caso de que, para conseguir las finalidades anteriormente mencionadas, sea necesario, sus datos personales pueden transmitirse a las siguientes categorías de destinatarios:

d) Proveedores de servicios de Yons que deban procesar sus datos personales en relación con la finalidad de que se trate, lo que realizarán según las instrucciones de esta entidad y de conformidad con su política de privacidad y cualquier medida de seguridad y de confidencialidad apropiada que establezca Yons;

e) Terceros que no tienen relación con Yons, si ésta identifica, de buena fe, la necesidad de llevar a cabo la comunicación de que se trate por: (1) cumplir cualquier ley, regulación, proceso legal o requerimiento gubernamental con fuerza ejecutiva aplicables; (2) hacer cumplir los términos y condiciones del producto y/o servicio adquirido, incluida la investigación de posibles violaciones; y/o (3) detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos;

f) Administraciones públicas competentes, en los casos previstos en la Ley y para los fines en ella definidos.

g) Entidades financieras a través de las cuales se articule la gestión de cobros y pagos.

  1. Derechos en relación a sus datos de carácter personal:

En cumplimiento de la LCPD, y sus reglamentos de desarrollo, Yons le informa que para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición de sus datos personales, reconocidos en la mencionada normativa, usted deberá enviar una comunicación escrita y firmada a la dirección de correo electrónico yons@yons.es, a la que deberá adjuntar una copia de su pasaporte u otro documento nacional de identidad. Por otra parte, de conformidad con el RGPD, si usted se encuentra en la Unión Europea, tiene derecho a obtener confirmación sobre si Yons está tratando datos personales que le conciernan, o no, a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En las condiciones previstas en el RGPD, los interesados ​​podrán solicitar también la limitación del tratamiento de sus datos personales o su portabilidad, en caso Yons únicamente los conservará para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados ​​podrán oponerse al tratamiento de sus datos personales. Si usted ha otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos Yons dejará de tratar los datos personales o, en su caso, dejará de hacerlo para este fin en concreto, salvo por motivos imperiosos legítimos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Todos los derechos mencionados pueden ejercitar mediante el envío de una comunicación escrita y firmada a la dirección de correo electrónico yons@yons.es, a la que deberá adjuntar una copia de su pasaporte u otro documento nacional de identidad.

Ante cualquier vulneración de sus derechos, especialmente cuando usted no haya obtenido satisfacción en su ejercicio, puede presentar una reclamación frente a cualquier autoridad de control del ámbito de la Unión Europea en materia de protección de datos. También puede obtener más información sobre los derechos que le asisten dirigiéndose a estos organismos.

  1. Seguridad:

Yons le garantiza que el tratamiento que llevará a cabo de sus datos personales está sometido al más estricto deber de confidencialidad, y que se han establecido las medidas necesarias, tanto técnicas como organizativas, para garantizar la seguridad de las mismas sus datos personales y evitar su alteración, mal uso, pérdida, robo y tratamiento y/o acceso no autorizado.

  1. Cambios en la Política de Privacidad:

Esta política de privacidad está sujeta a eventuales cambios de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En cualquier caso, cualquier modificación de esta Política de Privacidad le será debidamente notificada para que usted quede informado de los cambios producidos y, en su caso, pueda otorgar su consentimiento expreso a estos cambios.

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Los datos personales se utilizarán para mejorar la experiencia de usuario en todo este sitio web, para gestionar el acceso a la cuenta, y para otros propósitos descritos en la política de privacidad.

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